『第６回 通販ソリューション展 春』出展のお知らせ＆台湾ＥＣ完全ガイド無料プレゼント！
ＤＭＧと業務提携を結んでいる台湾のセルマ・インターナショナル（台湾新北市中和区中正路932号7階）が、５／９（水）～５／１１（金）に東京ビッグサイトで開催される『第６回 通販ソリューション展 春』に出展いたします。
セルマ社は、台湾進出を狙う日本企業の通販業務総合支援サービスと東アジアへの進出をサポートしています。強みは、コールセンター（問い合わせ対応・電話受注・ＣＲＭ）・ＥＣ（サイト構築・システム開発等）・マーケティング（企画・メディアプランニング・広告効果測定等）・フルフィルメント（決済処理・商品発送・業務管理）などの業務をトータルで代行しています。コールセンターでは、単にお客様からのお電話を受けるだけではなく、キャンペーンの支援やクレーム処理、台湾におけるロイヤルカスタマーの育成など、台湾のＥＣトレンドや現状、消費行動を知り尽くすセルマ社ならではのサービス。越境ＥＣで最初にぶつかる「言葉の壁」もセルマ社が代行することで解消することができます。日本の大手法人も顧客にもち、アジア進出を狙う企業を全面からサポートをしています。
また台湾に限らず、シンガポールやマレーシア、タイなどの東アジアへの通販にも強く、テストマーケティングも含め様々な面で企業をサポートしてくれます。
台湾や東アジアへのビジネス展開をお考えの方、お話だけ聞きたいという方もまずはお気軽にブースへお立ち寄りください！
☆詳細はこちらから
https://shop.serma.tw/campaign/JP201805-info.aspx
今回は、セルマ社ブース（東展示棟Ｅ－２２－９）にご来場いただいた方先着２００名に、「台湾ＥＣ完全ガイド」（電子版）を無料でプレゼントいたします！
台湾ＥＣ市場、マーケティング、物流、決済など台湾市場で成功するための情報が満載です！ この機会にぜひゲットしてくださいね！
「台湾ＥＣ完全ガイド」（電子版）は下記ＵＲＬ内の下記フォームにご登録ください。
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セルマ社一同、たくさんのご来場をお待ちしております！
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ＤＭＧ公式サイトはこちらから
http://www.dmg-one.co.jp/business_challenge/
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Future of DMK～Direct Marketing～!!
「ＥＣ／通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ！！
開催日時:平成30年2月～6月 毎月第4火曜日（全5回）15:00～18:00（14:30開場）
会 場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参 加 費:1講座お一人様 10,000円（税込）
主 催:ＤＭＧコンサルティング株式会社
お問合せ先：ＤＭＧ東京／ＤＭＧコンサルティング（株） 藏内／宮原
直通TEL:03‐6268‐8988 info@dmg-one.co.jp
●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください！
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全5回コース 2018年2月～6月／毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
第3回4月24日（火）通販を支えるフルフィルメント （終了しました）
顧客にとっての利便性はＥＣ通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館／西野博道社長／最新ＣＲＭシステムなど
第4回5月22日（火）通販利用者の顧客動向とＣＲＭ
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、ＣＲＭの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医（元参議院議員）梅村聡氏
健康食品ユーザーの動向にも詳しく、通販コールセンターの顧問医としても
ご活躍中。
第5回6月26日（火）ＥＣ通販の現状と未来
ＥＣ通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のＥＣの
対応、そしてＡＩ、ＩｏＴ等によっておこる変化とは。
ゲスト講師：元千趣会EC販売責任者／中山茂氏
●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください！
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【３０億円突破のための】やずや式 ＣＲＭノウハウ＆最新システム勉強会
10社様限定で、ＣＲＭの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ
２０２０年には２０兆円市場となるといわれているＥコマース／通販業界。
ＥＣ（ショッピングサイト）の成長、スマートフォンの普及などと並行して超高齢化社会がますます進み、消費者の購買行動を左右する大きな環境の変化が次々と通販業界に変化をもたらしています。これらの機会を通販事業へと活かして今後も更に成長できる
可能性が拡がってきました。
ここで原点に立ち返り、日本の単品通販の開祖とも言うべき「やずや」の矢頭社長や
「やずや」グループ未来館の西野社長から、今までのＣＲＭとそして、これからのＣＲＭを徹底的に学び、皆様でこの通販業界を正しく発展させるために、ノウハウ共有と協創活動について全３回シリーズで学びましょう。
開催日時：第1回目 3月20日（火）13：00～17：00 （終了しました）
第2回目 4月11日（水）13：00～17：00 （終了しました）
第3回目 5月15日（火）13：00～17：00
会 場: ＤＭＧコンサルティング研修ルーム
〒100‐0014 東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町3F
参 加 費：お一人様1回 10万円（税込）
3回参加の場合は25万円（税込）
※ＤＭＧ及びＤＭＧコンサルティングの法人会員様は全て半額となります!
主 催：株式会社未来館／ＤＭＧコンサルティング株式会社
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
お問合せ先：ＤＭＧ東京／ＤＭＧコンサルティング（株） 藏内／宮原
直通TEL:03‐6268‐8988 info@dmg-one.co.jp
●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください！
30億円突破のための「やずや式ＣＲＭノウハウ＆最新システム 勉強会」
■３回シリーズの内容
第1回目 最新版やずやの事例など （終了しました）
3月20日（火）13：00～17：00
やずやの最新情報とともに、やずやの軌跡とそれを可能にした情報システム及びやずや 社員から少数盛栄の経営について。社員100名で約470億円の売上をあげたノウハウや社員教育の極意など。
【講師】
株式会社やずや 代表取締役 矢頭 徹
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
第2回目 ＣＲＭ分析手法と使えるＤＭの作り方 （終了しました）
4月11日（水）13：00～17：00
「新規顧客の離脱者ゼロを目指す顧客ポートフォリオマネジメントの具体例大公開」
商品だけを見てはいけない。商品よりも顧客を見ることから通心販売は始まる。
どうしても陥りがちな商品至上主義から顧客至上主義へ、ＣＲＭの原点を解き明かす。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社ダイレクトマーケティングゼロ 代表取締役 田村 雅樹
第3回目 ＣＲＭ基幹システムと分析システム、コールセンター
5月15日（火）13：00～17：00
やずやグループ未来館の顧客ポートフォリオ理論をベースに新しく開発した「未来館通販顧客分析システム」のご紹介とやずや流コールセンターおもてなし術の事例ご紹介。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社未来館 アナリシス部長 松田 芳雄
株式会社ワイズ・ヒューマン 代表取締役 坂口 優子
〇3回シリーズ参加者様には、2018年夏開催のやずや博多内覧会にご招待します！
※交通宿泊費などはご負担ください。
●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください！
30億円突破のための「やずや式ＣＲＭノウハウ＆最新システム 勉強会」
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ＤＭＧコンサルティングの新シリーズ！ 『メーカー通販／単品ＥＣセミナー』
この度ＤＭＧコンサルティングがお届けするのは、数々のメーカー通販や単品ＥＣを成功に導いてきたコンサルタント「藏内（くらうち）淑行」の予約制のセミナー！随時開催いたします。皆様の課題に応じたプログラムを少人数でお受けします。
先ずはお気軽にお問い合わせください。
～参加者に併せたカスタマイズ研修～
開催日時：平成30年5月～6月 基本時間15：00～17：00
アイオス永田町2F（東京都千代田区永田町2-17-17アイオス永田町2F）
会 場: 相談可能（出張を伴う研修の場合は実費を承ります。）
※会場は変更になる場合がございますので、その旨ご了承ください。
参 加 費：お一人様1回 32,400円（税込）【定員】10名
主 催：ＤＭＧコンサルティング株式会社
お問合せ：ＤＭＧコンサルティング（株） 藏内／宮原
直通TEL:03‐6268‐8988 info@dmg-one.co.jp
■講座内容
サプリメント編
異業種参入からメーカー型の単品通販の成功事例／失敗例など
化粧品編
商品開発～広告事例、ＣＲＭ手法の最新事例など
ＯＴＣ医薬品編
講師も自ら手がけたＯＴＣ医薬品についての注意点や事業拡大のポイントなど
産地直送品編
各地の名産品でＥＣ通販でヒットさせる秘訣などを解説
その他台湾ＥＣ・通販業界のＭ＆Ａ・「気づき力 研修」
越境ＥＣや現地ＥＣの情報提供とその進め方解説
通販業界の事業継承方法など
身の回りの題材「商品」や「ＥＣサイト」からスタッフのモチベーション
まずはお気軽にお問い合わせください♪
お問合せ：ＤＭＧコンサルティング（株） 藏内／宮原
直通TEL:03‐6268‐8988 info@dmg-one.co.jp
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（株）ダイレクトマーケティンググループ
広報担当 ウェブチャレンジ編集長
日本ソムリエ協会認定 ワインエキスパート
占部恵子
